วันที่ 11-13 กรกฎาคม 2568 ที่ผ่านมา คุณทองอุไร ลิ้มปิติ ประธานกรรมการ คุณวสันต์ เทียนหอม กรรมการ คุณยศ กิมสวัสดิ์ กรรมการ ดร.รักษ์ วรกิจโภคาทร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร คุณสมพร มูลศรีแก้ว ผู้จัดการใหญ่ สายธุรกิจ และผู้บริหาร บริษัทบริหารสินทรัพย์ กรุงเทพพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) หรือ BAM ลงพื้นที่เยี่ยมชมสำนักงานจังหวัดขอนแก่น พร้อมรับฟังแนวความคิดของพนักงานด้วยใจ เพื่อแก้ไขปัญหาอุปสรรคกระบวนการทำงาน และกำหนดทิศทางการทำงานร่วมกัน ภายใต้ค่านิยม TOUCH ที่พร้อมรับมือกับสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงในทุกมิติ
ดร.รักษ์ วรกิจโภคาทร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร BAM ได้ให้แนวทางในการดำเนินธุรกิจที่มุ่งสู่การเปลี่ยนผ่านองค์กรด้วยแนวทาง “Resilience and Transformation” พร้อมเสริมความแข็งแกร่งด้วยกลยุทธ์หลักใน 3 ด้านสำคัญ คือ
1.Business : พลิกเกมธุรกิจด้วยการสร้าง NPA Partnership เดินหน้ากลยุทธ์ “หมุนเร็ว แบ่งกำไร” ปลดล็อก NPA จากทรัพย์ร้าง…สู่ทรัพย์สร้างกำไร และสร้างให้ NPA เป็นทางเลือกของนักลงทุน พร้อมเร่งเครื่องด้วย TDR Factory ด้วยการปรับกระบวนการแก้หนี้ จัดกลุ่มลูกหนี้อย่างเป็นระบบ และเสริมทัพด้วย “FA Center” ทำหน้าที่เสมือน “หมอหนี้” ช่วยลูกหนี้ชั้นดีให้กลับมาเดินต่อได้
2.Process / IT : ลงทุนพัฒนา AI Digital Transformation (BAM D) ให้ตอบโจทย์ธุรกิจ รวมถึงการ Streamline Process และกำหนด SLA เพื่อลดขั้นตอนการทำงาน
3.People : สร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ถือหุ้น มุ่งเน้นบริการที่ตอบโจทย์ทั้งลูกหนี้และลูกค้า พร้อมพัฒนาบุคลากรและสวัสดิการด้วยระบบ Flexi (BAM Care)
ในช่วงที่ผ่านมา BAM ยังได้จับมือกับพันธมิตรด้านอสังหาริมทรัพย์ เพื่อเร่งระบายทรัพย์ NPA เช่น บริษัท วี บียอนด์ ดีเวลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) ให้ความสนใจทรัพย์ประเภทที่อยู่อาศัย บ้านเดี่ยว ทาวน์เฮ้าส์ ราคาไม่เกิน 3 ล้านบาท ขณะที่บริษัท บางกอก แอสเซท อินเตอร์กรุ๊ป สนใจบ้านเดี่ยว ทาวน์เฮ้าส์ ราคา 5-7 ล้านบาท และบริษัท ไซมิส แอสเสท จำกัด (มหาชน) ให้ความสนใจที่ดินเปล่า โดยมีเป้าหมายรับเงินสดเข้ามาได้เร็วขึ้น และลดระยะเวลาถือครอง Asset จาก 8 ปี ให้เหลือ 3.5 – 4.2 ปี
ดร.รักษ์ ยังได้ฉายภาพให้เห็นถึงเป้าหมายในการเร่งสร้างโรงงานแก้หนี้ (TDR Factory) โดยใช้ AI และระบบ Automation ในการสร้างเงื่อนไขปรับโครงสร้างหนี้เฉพาะตัวที่รัดกุม ตรงจุด รวดเร็ว และลดการใช้วิจารณญาณในการแก้หนี้ รวมถึง BAM พร้อมร่วมมือกับพันธมิตรจัดตั้ง FA Center ที่เน้นการดูแลลูกหนี้ชั้นดี ผ่อนปกติ 12 งวดขึ้นไป รวมถึงพร้อมหารือกับบริษัทข้อมูลเครดิตแห่งชาติ หรือ NCB เพื่อนำส่งข้อมูลหรือเพิ่มรหัสดำเนินการใหม่ให้ลูกหนี้ AMC ชั้นดี ช่วยเหลือลูกหนี้กลับคืนสู่ระบบเศรษฐกิจแบบยั่งยืน
ขณะเดียวกันได้เพิ่มประสิทธิภาพพัฒนา BAM Choice Application ที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกหนี้และลูกค้าจบในแอปเดียว สามารถจองซื้อทรัพย์ เช็คยอดหนี้ ชำระหนี้ และประนอมหนี้ ขณะที่เมนู BAM Select จะช่วยลูกค้าค้นหาทรัพย์ได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น
ด้านพนักงาน BAM ให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก เพื่อให้พนักงานมีคุณภาพชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดี โดยล่าสุดได้จัดทำโครงการความร่วมมือ MOU กับโรงพยาบาลชั้นนำ เพื่อให้พนักงานสามารถเข้ารักษาในโรงพยาบาลโดยไม่ต้องสำรองจ่าย ตามสิทธิวงเงินค่ารักษาพยาบาล การเปิดช่องทาง BAM Voice ให้พนักงานได้สื่อสารกับผู้บริหารระดับสูงและเป็นพื้นที่ปลอดภัย พร้อมมุ่งสู่ค่านิยม TOUCH ประกอบไปด้วย
- Trust : ไว้ใจ
- Openmind : เปิดใจ
- Unity : รวมใจ
- Customer Centric : ใส่ใจ
- High performance : ทุ่มสุดใจ
นอกจากนี้ ในช่วงวันดังกล่าว ประธานกรรมการ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร คณะกรรมการ และผู้บริหาร BAM ยังได้ลงพื้นที่เยี่ยมชมทรัพย์สินรอการขายจังหวัดขอนแก่น และพร้อมบริหารจัดการด้วยแนวทาง Turning Waser To Value เพื่อสร้างรายได้กลับสู่องค์กรอย่างต่อเนื่อง
การลงพื้นที่เยี่ยมชมสำนักงานขอนแก่นครั้งนี้ นอกจากเป็นการเตรียมความพร้อมในการดำเนินธุรกิจแล้ว ยังเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีของการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข ด้วยแนวคิด “เราไม่ใช่ทีมเดียวกัน เพียงเพราะเราทำงานที่เดียวกัน พวกเราเป็นทีม ก็เพราะเราเคารพ เชื่อใจ ห่วงใยซึ่งกันและกัน” …หมื่นล้านแรกทะลุไปแล้ว พร้อมทะยานไปแตะหมื่นล้านที่ 2 มีใจ มีทีม มีบุญ ทำกิจการงานใดก็สำเร็จ